Abholung & Lieferung

 

Lieferzeiten

Wenn wir den von Ihnen gewünschten Titel nicht in unserem Buchladen vorrätig haben, hängt die Lieferzeit davon ab, ob dieser bei unserem Zwischenbuchhändler Koch, Neff, Oettinger lieferbar ist, oder ob wir die Bestellung direkt an den jeweiligen Verlag weiterleiten müssen. Titel aus unserem Web-Shop sind in der Regel binnen 24 Stunden (am nächsten Werktag) lieferbar. Sie können den Titel dann entweder in unserer Buchhandlung abholen,  oder wir versenden die Bestellung – falls Sie den Versandweg gewählt haben – spätestens am Werktag nach Bestelleingang an die von Ihnen angegebene Adresse.

 

Bei Bestellungen aus dem Verzeichnis lieferbarer Bücher (VLB), die wir nicht kurzfristig von einem unserer Lieferanten besorgen können, beträgt die Lieferzeit erfahrungsgemäß ein bis zwei Wochen.

Die Voraussetzung dafür ist, dass Sie uns Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mitgeteilt haben.


Ausländische Titel, die nicht über unsere deutschen Lieferanten erhältlich sind, bestellen wir direkt beim Verlag im Ausland. Daher beträgt die Lieferzeit hierbei ca. zwei bis vier Wochen.
Sollten Sie den gesuchten Titel nicht in unseren Datenbanken finden, so kommen Sie bitte in unseren Laden oder teilen uns Ihren Wunsch unter info@pappschachtel.de oder 02151/656656 mit. Wir informieren Sie dann schnellstmöglich über Lieferbarkeit und Preis.


Nicht mehr lieferbare bzw. bei den Verlagen vergriffene Titel bestellen wir antiquarisch für Sie.

 

Benachrichtigungen

Wenn Sie einen Titel in unserem Web-Shop bestellen und dieser ausnahmsweise nicht sofort lieferbar ist, benachrichtigen wir Sie in der Regel spätestens am folgenden Werktag über die voraussichtliche Lieferzeit oder etwaige Lieferhindernisse. Dafür müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mitgeteilt haben.


Sobald Ihr Titel eingetroffen ist und für Sie abholbereit im Laden liegt, benachrichtigen wir Sie per Telefon oder E-Mail. Nur wenn Sie sich für den Direktversand entschieden haben, versenden wir Ihre Bestellung ohne weitere Benachrichtigung an die uns mitgeteilte Lieferadresse.

 

Versandkosten

Bestellungen, die uns per Web-Shop zukommen und versendet werden sollen, liefern wir innerhalb Deutschlands portofrei. Bei Bestellungen, die das übliche Format übersteigen (z. B. Kalender, gerollte Landkarten und andere Lieferungen mit Sondergröße) sowie bei antiquarischen Bücher berechnen wir das Porto gemäß der Portokostenstaffel der Deutsche Post AG. Pakete werden per DHL geliefert. Für die Belieferung der deutschen Inseln behalten wir uns zudem einen Inselzuschlag vor.

 

Lieferungen ins Ausland nehmen wir nicht vor. 

 

Zahlungsmöglichkeiten per Rechnung

Bei Erstbestellungen aus unserem Web-Shop schicken wir Ihnen eine Vorausrechnung per Post oder per E-Mail. Die Lieferung an Sie erfolgt dann nach Zahlungseingang. Bei Verlagsbestellungen elektronischer Medien erfolgt in jedem Fall eine Vorausrechnung.


Selbstverständlich beliefern wir Kunden mit Kundennummer auch gegen Rechnung. Auf Wunsch erhalten Sie auch getrennte Rechnungen für Privatlektüre und Geschäfts- bzw. Fachliteratur.

 

Bitte beachten Sie auch unsere Widerrufbelehrung(en)!